عضویت
سوالات متداول

پاسخ سوال‌های پرتکرار شما

هر چیزی دربارهٔ پی‌پال، اسکریل، نقد کردن درآمد ارزی، تسویه و سفارش‌ها را اینجا پاسخ داده‌ایم.

پی‌پال اسکریل سفارش و شارژ عمومی و اعتماد سایر

پی‌پال

حساب‌های پی‌پال از کشورهای امارات، فیلیپین و سنگاپور افتتاح می‌شوند. پکیج افتتاح شامل ویزا/مسترکارت برای وریفای، قبض خدماتی و سرور مجازی برای اتصال به حساب است. تنها مدرک لازم، یک تصویر از پاسپورت شماست.
برای وریفای حساب پی‌پال، اتصال ویزا/مسترکارت به حساب لازم است. کارت‌هایی که ارائه می‌دهیم، حساب همهٔ کشورها به‌جز آمریکا را وریفای می‌کنند.
برای نقد کردن موجودی پی‌پال، ارائهٔ سفته لازم است. اگر واریزی فقط یک‌بار باشد، مبلغ سفته ۲ برابر میزان واریزی است؛ و اگر واریزی‌های شما دوره‌ای (روزانه، هفتگی یا ماهانه) باشد، برای تعیین مبلغ سفته با پشتیبانی در تماس باشید. پس از ارسال سفته، واریزی ارزی شما بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت بعد نقد می‌شود و معادل ریالی به حساب‌تان واریز می‌گردد. سفته تا ۶ ماه پس از آخرین واریزی نزد ما به امانت می‌ماند و سپس بازگردانده می‌شود.
نرخ خرید ارز از کاربران، ۵ درصد زیر نرخ فروش ارز در سایت است. این نرخ روزانه و با توجه به نوسانات بازار ارز مشخص می‌شود.
گاهی پی‌پال برای بررسی یک تراکنش، آن را در حالت Hold یا Pending قرار می‌دهد. این بررسی ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد و در این مدت امکان برگشت وجود ندارد. زمان آزاد شدن وجه را می‌توانید از بخش تاریخچهٔ حساب پی‌پال خود ببینید.
در یکی دو ماه اول پس از افتتاح، با مبالغ کم کار کنید و به‌تدریج حجم تراکنش‌ها را بالا ببرید. حساب پی‌پال به شمارهٔ تلفن و آی‌پی ایران حساس است؛ پس دقت کنید در تراکنش‌های شما هیچ آدرس یا آی‌پی از ایران ثبت نشود.

اسکریل

حساب‌های اسکریل از کشور امارات افتتاح می‌شوند. پکیج افتتاح شامل ویزا/مسترکارت برای وریفای و قبض خدماتی است. مدارک لازم، یک تصویر از پاسپورت و اطلاعات سرور مجازی امارات است.
برای نقد کردن موجودی اسکریل، پس از هماهنگی با پشتیبانی و ثبت تیکت از حساب کاربری‌تان، آدرس حساب اسکریل ما را دریافت می‌کنید.

سفارش و شارژ

با ثبت‌نام در سایت، می‌توانید همهٔ سفارش‌ها را از پنل کاربری‌تان ثبت کنید. سفارش‌ها در صورت امکان در کمتر از نیم ساعت انجام می‌شوند.
تسویهٔ حساب‌های کاربری در روزهای کاری، هر روز ساعت ۱۲ از طریق شمارهٔ شبای شما واریز می‌شود. حواله‌های پایا نیز هر روز ساعت ۱۵:۴۵ از سمت بانک انجام می‌شود.
خرید از زیرمجموعه‌های فروشگاه Envato تنها با اکانت خودِ ما انجام می‌شود. اگر تمایل دارید، سفارش خرید را بدون اطلاعات لاگین ثبت کنید؛ ما قالب یا افزونهٔ موردنظر را دانلود می‌کنیم و همراه با لایسنس برایتان می‌فرستیم.

عمومی و اعتماد

برای فعالان حوزهٔ پرداخت‌های بین‌المللی، صنف مشخصی تعریف نشده و به همین دلیل امکان دریافت نماد اعتماد برای ما و سایت‌های همکار وجود ندارد؛ ما عضو انجمن کسب‌وکارهای اینترنتی هستیم. تراپی بیش از یک دهه در این حوزه فعال بوده و اعتماد بیش از ۱۰۰ هزار مشتری، بهترین گواه کیفیت خدمات ماست.
خرید کالای فیزیکی و دریافت آن در ایران زمانی ممکن است که طبق قوانین سایت موردنظر، کاربران ایرانی تحریم نشده باشند. اما اگر آدرس گیرنده کشوری غیر از ایران باشد، هیچ منعی برای پرداخت وجود ندارد.

سایر

برای نقد کردن موجودی حساب پی پال ، نیاز به ارائه سفته می باشد. چنانچه این واریزی فقط برای یکبار باشد مبلغ سفته 2 برابر میزان واریزی شما می باشد و چنانچه واریزی های شما به صورت دوره ای (روزانه،هفتگی و یا ماهانه و...) باشد می بایستی برای تعیین مبلغ سفته با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید. پس از ارسال سفته، مبالغ واریزی ارزی شما بین 24 الی 48 ساعت بعد نقد می شوند و معادل ریالی به حساب شما واریز میگردد. سفته ارائه شده تا 6 ماه پس از آخرین واریزی نزد ما به امانت می ماند و بعد از آن به شما بازگردانده می شود.
برای نقد کردن موجودی حساب اسکریل، پس از هماهنگی با پشتیبانی و ثبت تیکت از طریق حساب کاربری خود می توانید آدرس حساب اسکریل ما را دریافت نمایید.
با ثبت نام در سایت می توانید از پنل کاربری خود، تمامی سفارشات مورد نظر خود را ثبت کنید. سفارشات در صورت امکان در کمتر از نیم ساعت انجام خواهد شد.
حساب های پی پال از کشور های امارات، فلیپین و سنگاپور افتتاح میگردند. پکیچ افتتاح حساب شامل ویزا/مستر کارت جهت وریفای حساب، قبض خدماتی و سرور مجازی جهت اتصال به حساب می باشد. تنها مدرک مورد نیاز برای افتتاح حساب یک تصویر از پاسپورت می باشد.
حساب های اسکریل از کشور های امارات افتتاح میگردند. پکیچ افتتاح حساب شامل ویزا/مستر کارت جهت وریفای حساب، قبض خدماتی می باشد. مدارک مورد نیاز برای افتتاح حساب، یک تصویر از پاسپورت و اطلاعات مربوط به سرور مجازی امارات می باشد.
برای وریفای حساب های پی پال نیاز به اتصال ویزا/مستر کارت به حساب می باشد. کارت های ارائه شده حساب تمامی کشور ها به جز آمریکا را وریفای میکند.
خرید کالای فیزیکی و دریافت محصول در ایران در شرایطی امکان پذیر است که مطابق با قوانین سایت مورد نظر، کاربران ایرانی تحریم نشده باشند. اما چنانچه آدرس گیرنده کشوری غیر از ایران باشد منعی برای پرداخت وجود ندارد.
نرخ خرید ارز از کاربران 5 درصد زیر نرخ فروش ارز در سایت می باشد. همچنین نرخ خرید به صورت روزانه و با توجه به نوسانات بازار ارز مشخص می شود.
تسویه حساب های کاربری در روزهای غیر تعطیل، هر روز ساعت 12 از طریق شماره شبا واریز میگردد. لازم حواله های پایا هر روز ساعت 15:45 از سمت بانک واریز میگردد.
گاهی پی پال برای بررسی یک تراکنش، آن را در حال Hold یا Pending قرار می دهد. ممکن است این بررسی تا 24 ساعت زمان ببرد. در این مدت امکان برگشت وجود ندارد. همچنین از طریق لینک زیر می توانید زمان آزاد شدن وجه را مشاهده نمایید.

https://history.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_history-release-cycle&ccode=USD
شما می توانید بعد از افتتاح حساب در دوره ی یک یا دو ماه اول با مبالغ کم با حساب خود کار کنید و در طول زمان مبالغ شارژ خود را بیشتر کنید. با توجه به اینکه حساب پی پال نسبت به شماره تلفن ایران و ای پی ایران حساس می باشد باید دقت کنید که تراکنش های خود هیچ گونه آدرس و آی پی از ایران ثبت نشود.
پرداخت از هرکدام از زیر مجموعه های فروشگاه Envato تنها با اکانت خود ما صورت میپذیرد .
در صورت تمایل، سفارش خرید خود را بدون اطلاعات لاگین ثبت فرمایید. ما قالب و یا افزونه مورد نظر شما را دانلود میکنیم و به همراه لایسنس برای شما ارسال می نماییم.
با توجه به این که صنف مشخصی برای فعالان در حوزه ی پرداخت های بین الملل تعریف نشده است، لذا امکان دریافت نماد اعتماد برای ما و هیچکدام از سایت های همکار وجود ندارد و صرفا از اعضا ی انجمن کسب و کارهای اینترنتی می باشیم.
امیدواریم به زودی مشکلات پیش رو برداشته شوند تا بتوانیم قدمی در جلب اعتماد هر چه بیشتر شما مشتریان عزیز برداریم.
پاسخ سوال‌تان را نیافتید؟ با پشتیبانی گفتگو کنید